บริการและการสนับสนุน Excitech
■ การติดตั้งและการว่าจ้างอุปกรณ์ใหม่นอกสถานที่ฟรี และการฝึกอบรมการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ
■ สมบูรณ์แบบ
อุปกรณ์ระบบบริการหลังการขายและกลไกการฝึกอบรมให้
คำแนะนำทางเทคนิคทางไกลฟรีและการตอบคำถามออนไลน์
■ บริการ
ร้านค้าถูกจัดตั้งขึ้นทั่วประเทศเพื่อให้บริการ 7 วัน *24 ชั่วโมงในท้องถิ่น
การตอบสนองบริการหลังการขายเพื่อให้แน่ใจว่าการกำจัดของ
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของอุปกรณ์ในเวลาอันสั้น
■ จัดเตรียม
บริการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพและเป็นระบบแก่โรงงาน ได้แก่
การใช้ซอฟต์แวร์ การใช้อุปกรณ์ การบำรุงรักษา และการจัดการข้อผิดพลาดทั่วไป
■ อุปกรณ์ทั้งหมดรับประกันหนึ่งปีภายใต้การใช้งานปกติและเพลิดเพลินกับบริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน
■ เยี่ยมชมหรือเยี่ยมชมเป็นประจำเพื่อติดตามการใช้อุปกรณ์และขจัดความกังวลของลูกค้า
■ ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง การอัพเกรดซอฟต์แวร์ และการจัดหาชิ้นส่วน
■ จัดเตรียม
บริการที่กำหนดเองสำหรับสายการผลิตอัจฉริยะแบบบูรณาการ เช่น
การจัดเก็บ, การตัด, การซีลขอบ, การเจาะ, การจัดเรียง, การจัดเรียงบนพาเลทและ
บรรจุภัณฑ์ตลอดจนการวางแผนการผลิตแบบรวมหน่วยก่อน
ฝ่ายขาย.
